崗位職責要求:
1、負責尋找潛在客戶,建立和維護客戶關(guān)系,拓展客戶資源。通過電話、郵件、社交媒體等方式與客戶進行溝通,了解客戶需求,并向客戶介紹公司會務服務。
2、根據(jù)客戶需求,制定會議、展覽、活動等會務策劃方案。包括會議場地選擇、日程安排、餐飲服務、宣傳推廣等方面的內(nèi)容,并向客戶提供詳細的銷售報價。
3、與客戶進行談判,協(xié)商合作細節(jié),達成銷售合作意向。并負責起草、審核、簽訂會務銷售合同,確保合同條款符合公司政策和客戶需求。
4、與客戶保持密切聯(lián)系,及時回答客戶提問,解決項目中的問題。與公司內(nèi)部團隊協(xié)調(diào)合作,確保會議、展覽、活動等會務項目按時、按質(zhì)完成,并對客戶進行項目進展匯報。
5、與客戶保持長期合作關(guān)系,定期進行客戶回訪,了解客戶的意見和建議,及時解決客戶投訴,提高客戶滿意度。同時,積極開展客戶維護工作,提供增值服務,以促進客戶的再次合。
任職要求:
6、年齡18-45周歲,擁有酒店會務銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、具備較強的銷售技巧和溝通能力,能夠與客戶進行深入的需求溝通和業(yè)務談判。
8、具備良好的團隊合作精神,能夠與內(nèi)部團隊有效協(xié)作,確保項目的順利進行。
9、具備較強的市場洞察力和分析能力,能夠準確判斷市場需求和競爭態(tài)勢。
10、具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠在工作壓力較大的情況下保持良好的工作狀態(tài)。
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