星巴克咖啡公司成立于1971年，始終致力于商業(yè)道德采購(gòu)并烘焙世界上高品質(zhì)的阿拉比卡咖啡。星巴克始終堅(jiān)持對(duì)卓越品質(zhì)和服務(wù)的承諾，遵循我們的愿景和價(jià)值觀，通過(guò)每一杯優(yōu)質(zhì)的咖啡每天為顧客營(yíng)造獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)。

自1999年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，秉承“激發(fā)并孕育人文精神——每人、每杯、每個(gè)社區(qū)”的公司使命，我們始終致力于在中國(guó)成為一家與眾不同的公司：在傳承經(jīng)典咖啡文化的同時(shí)，關(guān)愛(ài)我們的伙伴，為顧客提供超越期望的星巴克體驗(yàn)，并為所在社區(qū)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。

我們熱愛(ài)我們的咖啡。我們相信通過(guò)一杯高品質(zhì)的手工咖啡可以傳遞和分享真摯情感，而這樣簡(jiǎn)單的行為或許可以為顧客提供一些正能量。因此，星巴克始終致力于通過(guò)道德采購(gòu)，烘焙并提供高品質(zhì)的阿拉比卡咖啡豆。我們還在中國(guó)云南普洱建立了星巴克中國(guó)咖啡種植者支持中心，旨在整合和促進(jìn)可持續(xù)種植規(guī)范在當(dāng)?shù)氐耐茝V，助力云南咖啡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從一粒種子到一杯咖啡，每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾入了星巴克的心意和努力，只為每一次光顧我們門店的顧客可以享受醇香的濃縮咖啡及其鐘愛(ài)的咖啡飲品。

我們熱愛(ài)我們的顧客。星巴克在為顧客提供始終如一的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗(yàn)的同時(shí)，也一直致力于提升我們的顧客體驗(yàn)。在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)精益求精的基礎(chǔ)上，星巴克強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)不斷給顧客帶來(lái)愉悅和驚喜。同時(shí)，星巴克充分尊重中國(guó)歷史悠久的傳統(tǒng)文化，在門店設(shè)計(jì)、地方食品和飲料供應(yīng)等方面，完美地將當(dāng)?shù)亓?xí)俗融合到星巴克體驗(yàn)之中。

獨(dú)特的星巴克數(shù)字平臺(tái)，包括星巴克移動(dòng)應(yīng)用軟件和星享俱樂(lè)部，幫助我們?cè)陂T店以外建立與顧客的連接。星巴克始終致力于通過(guò)不斷創(chuàng)新，建立我們和顧客之間的情感連接，同時(shí)激發(fā)他們?cè)诘陜?nèi)店外與更多人分享這些美好瞬間。

我們熱愛(ài)我們的伙伴。星巴克不僅是一家“咖啡”公司，更是一家“人”的公司。星巴克的核心和靈魂是“星巴克人”。在星巴克，員工被稱作“伙伴”，因?yàn)樗麄兂藫碛斜ｋU(xiǎn)、醫(yī)療等方面的福利外，還擁有獲得公司“咖啡豆股票”的權(quán)利，真正成為公司的一員。同時(shí)，星巴克還積極為伙伴打造實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，堅(jiān)信把伙伴利益放在第一位，尊重他們所做出的貢獻(xiàn)。

星巴克視自己為一家“不同尋?！钡墓尽Ｐ前涂嗽谥袊?guó)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了星巴克的核心價(jià)值——融入并回饋當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。通過(guò)各種方式與所在社區(qū)建立深層次的連接是星巴克一貫的宗旨。進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，星巴克始終致力于回饋社會(huì)，對(duì)于中國(guó)社會(huì)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，在地方和全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。

秉承我們的企業(yè)價(jià)值，付之于切實(shí)行動(dòng)，我們致力于打造一個(gè)與眾不同的公司，一個(gè)繼續(xù)讓我們的伙伴和顧客為之驕傲的企業(yè)。

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