更新于 9月25日

實習生/可轉正/8小時/雙休

4千-7千

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

普通話標準流利無銷售性質電話客服網(wǎng)絡客服售后客服售前客服
崗位描述
1、受理用戶在使用App過程中的各類咨詢問題,解答客戶的疑問。
2、受理用戶在使用App過程中預定房間、入住、退改、活動類的咨詢和投訴,為客戶提供快速的服務支持,并協(xié)調(diào)商家解決客戶問題。
3、維護品牌形象,通過專業(yè)的服務讓客戶感受到良好的體驗。

任職要求
1.年滿18周歲,中專及以上學歷;
2.普通話標準,有普通話證書的二乙以上的優(yōu)先;具備良好的文字表達能力,能通過文字描述安撫用戶情緒,解決用戶問題;
3.打字要求:30字/min以上(準確度90%);
4.具有良好的服務意識,具有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資待遇
底薪+績效+ 其他補貼 +夜班班次補貼:10元/小時,前三月保底3300、3500、3800
工作時間:7點-03點排班制,每天工作8小時,一周一輪班,做五休二,購買社保

工作地點

江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)蘇州東街118號4樓

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職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領域,與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務合作。公司通過服務創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進,在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長,是國內(nèi)企業(yè)服務的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國數(shù)字服務暨服務外包領軍企業(yè)”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領域的重量級獎項。
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