職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門(mén)
3. 組織和開(kāi)展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)，其中至少3年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 年齡35歲以內(nèi)
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門(mén)
3. 組織和開(kāi)展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)，其中至少3年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 年齡35歲以內(nèi)
工作地點(diǎn)
萬(wàn)國(guó)城MOMA
相似職位
- 高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理8千-1.6萬(wàn)
太原 - 迎澤
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司2 太原 - 萬(wàn)柏林
山西行亦遠(yuǎn)教育科技有限公司- 客服部主管6千-1.2萬(wàn)
太原 - 小店
山西正一康生物科技有限公司 - 物業(yè)客服主管5千-6千
太原 - 杏花嶺
太原市安盛泰物業(yè)管理有限公司 - 客服經(jīng)理3千-5千
太原 - 萬(wàn)柏林
中祥會(huì)計(jì)師事務(wù)所(山西)有限公司 - 電商客服主管5千-8千
太原 - 晉源
山西中汾國(guó)際貿(mào)易有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王杰/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
第一物業(yè)服務(wù)(北京)有限公司
第一資產(chǎn)集團(tuán)于1999年成立于北京，致力于成為最具影響力的新科技、新空間、新服務(wù)的孵化和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。戰(zhàn)略布局：空間：【商業(yè)、體育、聯(lián)合辦公、酒店、教育、民宿、公寓】服務(wù)：【物業(yè)服務(wù)、智慧社區(qū)、共享辦公、能源人居、工程建筑】科技：【AR/VR、AI、智能硬件、無(wú)人駕駛虛擬路測(cè)】通過(guò)社區(qū)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)增值、空間產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新壁壘及科技產(chǎn)業(yè)的賽道領(lǐng)先，產(chǎn)業(yè)間不斷的相互聯(lián)動(dòng)、賦能、刷新與迭代，從而構(gòu)建可自我“打破”、“再造”、循環(huán)的生態(tài)型企業(yè)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
公司主頁(yè)