更新于 1月5日

用戶研究經(jīng)理

1.5萬-3萬·14薪
  • 杭州上城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)洞察相關(guān)的工作
1、搭建市場需求采集及響應(yīng)機(jī)制(以洞察分析為始,業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,建立常態(tài)化的終端溝通機(jī)制,探索需求診斷-策略分析-終端賦能的模式閉環(huán))
2、完善洞察體系工作流,整合工具與研究方法論,配合一體化開發(fā)項目跑通洞察-企劃路徑并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化沉淀;組織洞察主題相關(guān)的培訓(xùn)與文化活動
3、趨勢與用戶研究:進(jìn)行宏觀趨勢整合分析,洞悉行業(yè)變化,挖掘場景/產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會點;進(jìn)行客群需求洞察及用戶類型識別,深挖用戶生活方式特征及場景需求點,輸出相關(guān)洞察成果。
任職要求:
1、學(xué)習(xí)能力:對新知識,新技術(shù)、新領(lǐng)域保持關(guān)注,并樂于嘗試新方法;以學(xué)習(xí)為樂,不恥下問,愿意就自己不了解的問題向他人請教;
2、溝通能力:溝通時保持高度的注意力,了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通;
3、執(zhí)行推動:工作中講究效率,不拖拉,不在個別問題上繞圈子,有強(qiáng)烈的時間觀念和緊迫感,雷厲風(fēng)行;
4、監(jiān)督控制:建立客觀、明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確識別可能影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點監(jiān)控;
5、組織協(xié)調(diào):面對矛盾/沖突時從共同目標(biāo)出發(fā),善用矛盾/沖突建設(shè)性的一面提升工作效果;
6、責(zé)任心:熱愛自己的工作,能夠傾情投入;懂得自己工作對整個企業(yè)運作的重要性,能盡心盡力。

工作地點

顧家大廈

職位發(fā)布者

厲杰妤/HR

三日內(nèi)活躍
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顧家家居,享譽全球的家居品牌。以“家”為原點,顧家家居致力于為全球家庭提供健康、舒適、環(huán)保的家居解決方案。自1982年創(chuàng)立以來,忠于初心,專注于客餐廳、臥室及全屋定制家居產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售;攜手事業(yè)合作伙伴,為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、高效率的服務(wù)、超預(yù)期的解決方案,幫助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。2016年10月,顧家家居在上證A股成功上市,股票代碼603816。如果您想進(jìn)一步了解顧家家居,請登陸公司網(wǎng)站:http://www.kukahome.com
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