自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)五年增長率均超過300%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù),目前,“京東價”已經(jīng)成為國內(nèi)3C銷售領(lǐng)域的價格風向標。
京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類超過10萬余種商品。目前京東商城擁有超過900萬的注冊用戶,日訂單處理量突破50000單,日均PV超過3000萬?,F(xiàn)在,京東商城已經(jīng)成為中國消費者選購3C產(chǎn)品的重要途徑。
飛速發(fā)展 捷報頻傳
2008年8月,大家電產(chǎn)品全線登錄京東商城,3C產(chǎn)品戰(zhàn)略布局正式完成。同年10月,應(yīng)消費者需求,日用百貨頻道正式上線。在金融危機背景下,京東商城利用其優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式,誠信的經(jīng)營理念,繼續(xù)保持300%以上的增長速度,一舉奪得3C網(wǎng)絡(luò)零售市場40%以上份額,成為中國最大的B2C企業(yè)。
高速發(fā)展的京東商城獲得了多項殊榮,“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”、“中國企業(yè)未來之星”、“2008中國最具投資價值企業(yè)50強”、“年度商業(yè)模式10強”、“2009年度網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)上購物商城”、“2009中國最具投資價值企業(yè)50強”等獎項的榮膺,不僅是對京東商城業(yè)績的肯定,更是對公司未來前景的充分認可。
資本注入 勢不可擋
京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業(yè)影響力上,均在國內(nèi)B2C網(wǎng)購平臺中首屈一指。飛速發(fā)展和廣闊前景贏得了國際著名風險投資基金的青睞。2007年,360buy京東商城獲得了來自今日資本千萬美元的融資。2008年底,今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資,為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。2010年初,京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資。這是金融危機發(fā)生以來中國互聯(lián)網(wǎng)市場金額最大的一筆融資,說明投資者對京東商業(yè)模式和出色經(jīng)營業(yè)績的認可,對于正在發(fā)展的京東商城乃至中國電子商務(wù)行業(yè)具有非常積極的意義。
用戶體驗 以人為本
京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間,消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系,消費者充分享受了“足不出戶,坐享其成”的便捷,目前,分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。2009年3月,京東商城斥資2000萬元人民幣成立了自有快遞公司,上海及華東地區(qū)乃至全國的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升。
2009年至今,京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等30余座重點城市建立了城市配送站,最終,配送站將覆蓋全國200座城市,均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外,京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至9萬平方米,倉儲吞吐量全面提升。
京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時,還推出了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措,最大限度的解決消費者的后顧之憂,保護了消費者的利益。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務(wù)企業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的榜樣