更新于 12月31日

客服主管-青白江

5千-8千
  • 成都青白江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、安排并協(xié)調(diào)各單證的工作分配,盡量保證各人員在自己能力范圍內(nèi)可完成的工作量;

2、普通異常的處理;

3、負(fù)責(zé)匯總各客戶的訂單總表,提前安排各個(gè)客戶的出運(yùn)計(jì)劃;

4、關(guān)注各單證人員與各品牌方的溝通情況,在發(fā)生問(wèn)題的第一時(shí)間給予指導(dǎo)并幫助解決;

5、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)調(diào)整工作方向和提高服務(wù)質(zhì)量;

6、協(xié)助經(jīng)理培訓(xùn)資料的完善,培訓(xùn)計(jì)劃的制定,及負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)及績(jī)效考核;

7、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)動(dòng)。


福利:
買社保+月休4天+節(jié)假日禮品+生日假1天

工作地點(diǎn)

美庫(kù)成都食品冷鏈產(chǎn)業(yè)園C棟2樓

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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