1、需要確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,規(guī)范結(jié)賬流程,監(jiān)控現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,妥善處理現(xiàn)金和發(fā)票,并與賬單保持一致?。
2、負責(zé)收銀員的考勤與排班,安排收銀員的培訓(xùn),確保收銀作業(yè)的順暢進行。同時,檢查收銀員的工作流程與服務(wù)質(zhì)量,督促收銀線區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作?。
3、提供良好的顧客服務(wù),解決結(jié)賬區(qū)顧客的問題,確保顧客滿意度。與顧客溝通協(xié)調(diào),督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服。
4、負責(zé)接收和處理客人的消費憑證,準(zhǔn)確快速地完成客人的消費結(jié)算,編制當(dāng)班營業(yè)日報表,保管賬單和發(fā)票,并按照規(guī)定使用和登記?。