崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)留學(xué)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于小紅書、網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)的維護(hù)
2. 維護(hù)和拓展留學(xué)業(yè)務(wù)合作關(guān)系,確保留學(xué)業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升
3. 提供留學(xué)咨詢和指導(dǎo)服務(wù),及時(shí)處理客戶咨詢和投訴,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度
4. 管理留學(xué)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng),通過(guò)各種渠道吸引潛在留學(xué)客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率
5. 收集和整理留學(xué)相關(guān)資訊
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有留學(xué)背景或教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉線上運(yùn)營(yíng)模式和推廣渠道
3. 具備良好的市場(chǎng)分析能力、策劃能力和執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目
4. 有較強(qiáng)的文案撰寫能力和溝通能力,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)
5. 熟練使用各類辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力
6. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
7. 有創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式和方法
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