崗位職責：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;

3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

任職要求：

1.有裝飾畫或軟裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.熟練使用電腦,中文輸入30字／分鐘以上

3.普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通

4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致；

5.吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;

6. 品德良好,強烈的服務(wù)意識,堅強不屈,較強的團隊合作精神