崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)支持工作(戶(hù)儲(chǔ)+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品);
2、負(fù)責(zé)公司戶(hù)儲(chǔ)+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品中英文FAQ、技術(shù)/應(yīng)用相關(guān)文檔信息的收集及撰寫(xiě);
3、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)戶(hù)儲(chǔ)+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品技術(shù)方案/產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、售后服務(wù)及培訓(xùn)(包括線上、線下);
4、負(fù)責(zé)公司戶(hù)儲(chǔ)+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品的性能、功能驗(yàn)證測(cè)試,并收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)需求及應(yīng)用改進(jìn)建議;
5、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)/應(yīng)用支持及售后服務(wù),與銷(xiāo)售一起進(jìn)行客戶(hù)拜訪 ;
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部日常產(chǎn)品技術(shù)支持相關(guān)工作;
7、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,電力電子、電氣工程、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有3年以上光伏儲(chǔ)能行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、英語(yǔ)CET-4以上,具備良好的書(shū)面表達(dá)能力;
4、具備良好的溝通能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
5、適應(yīng)出差,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的工作環(huán)境。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、定期體檢、周末雙休、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)