崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接受顧客咨詢,解答客戶提出的問題,促成銷售交易并記錄;
2、對訂單進(jìn)行審核,合并,確認(rèn)并通知倉庫發(fā)貨;
3、跟單,促進(jìn)交易完成,提醒未付款客人;
4、客服主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,有電子商務(wù)平臺銷售客服工作經(jīng)驗(yàn)者佳;
2、有良好的表達(dá)溝通能力,打字速度比較快,熟練使用各類網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
3、應(yīng)對能力靈活快速,有較強(qiáng)的心理承受能力;
4、對待客戶要細(xì)心、耐心、用心,工作細(xì)致有責(zé)任心;
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞。
合肥 - 肥西
安徽展翔電子商務(wù)有限公司合肥 - 蜀山
合肥聲動文化傳媒有限公司合肥 - 包河
京北方合肥 - 包河
合肥溪地裝飾設(shè)計(jì)有限公司合肥 - 蜀山
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司合肥分公司合肥 - 蜀山
正德人力資源股份有限公司