崗位職責(zé):
1、打字速度快,對(duì)電商平臺(tái)有一定的了解跟認(rèn)識(shí),熟悉各電商平臺(tái)規(guī)則,熟悉淘寶購物、支付寶付款等操作流程。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)交易記錄的評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)店鋪新老會(huì)員的定期回訪維護(hù),傾聽顧客的建議與意見,及時(shí)向公司反饋信息并提供改善方案;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能積極做好售前產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備及主動(dòng)學(xué)習(xí)銷售、售后處理等技巧。
4、具有強(qiáng)烈責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作壓力和獨(dú)立處理問題
任職資格:
1、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
4、接受倒班
薪資:4000-6000,底薪+提成
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