(一)人事管理?
1.人才招募:依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和門店的人員需求,制定并執(zhí)行招聘計劃。通過線上線下渠道發(fā)布招聘信息,篩選、面試應聘者,為門店的零售與餐飲業(yè)務招聘合適的收銀員、服務員、廚師、切配工等崗位人員,確保各門店人員配置充足。?
2.培訓與發(fā)展:負責新員工入職培訓,涵蓋公司文化、規(guī)章制度、牛肉產(chǎn)品知識、服務標準等內容,幫助新員工快速融入公司。同時,根據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展,組織各類專業(yè)技能培訓,如牛肉切割技巧、餐飲服務禮儀等,提升員工的業(yè)務能力。?
3.績效管理:建立并完善門店員工的績效考核體系,設定合理的考核指標,如銷售額、服務質量、客戶滿意度等。定期組織績效考核,公正評價員工的工作表現(xiàn),根據(jù)考核結果提供反饋與指導,激勵員工不斷改進工作,對優(yōu)秀員工進行表彰與獎勵。?
4.員工關系:處理員工的日常關系事務,包括員工投訴、糾紛調解等,維護良好的工作氛圍。策劃并組織各類員工活動,如團隊建設、節(jié)日慶祝等,增強員工的歸屬感與忠誠度。?
(二)行政管理?
1.門店運營支持:負責門店的物資采購與管理,制定采購計劃,確保牛肉食材、餐具、辦公用品等物資的充足供應,并合理控制采購成本。同時,對門店的設備進行日常維護與管理,及時處理設備故障,保障門店的正常運營。?
2.文件與檔案管理:制定并執(zhí)行公司的文件管理制度,負責文件的起草、審核、發(fā)布與歸檔,確保文件的準確性與及時性。同時,管理員工檔案,包括入職材料、培訓記錄、績效考核資料等,保障檔案的完整性與安全性。?
3.制度建設與執(zhí)行:完善公司的各項規(guī)章制度,包括人事制度、行政制度、財務制度等,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期對制度進行評估與修訂,確保制度的合理性與有效性。?
4.對外溝通與協(xié)調:負責與政府部門、供應商、合作伙伴等進行溝通與協(xié)調,處理相關事務,維護公司的良好形象與合作關系。?
三、任職要求?
(一)教育背景?
本科及以上學歷,人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。?
(二)工作經(jīng)驗?
1.具有 3 - 5 年以上人事行政工作經(jīng)驗,有零售或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉招聘、培訓、績效考核、員工關系等人力資源管理模塊,以及物資采購、文件管理等行政管理工作。?
(三)專業(yè)技能?
1.熟悉國家和地方的勞動法律法規(guī),能夠處理各類勞動糾紛。?
2.熟練使用 Office 辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,具備良好的數(shù)據(jù)分析與報告撰寫能力。?
3.掌握一定的項目管理知識與技能,能夠組織并實施各類人事行政項目。?
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