崗位職責(zé)：

1、?用戶需求調(diào)研與收集?：通過(guò)市場(chǎng)分析和用戶研究，了解行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及目標(biāo)用戶的需求、習(xí)慣和行為模式?。

2、?產(chǎn)品策劃與定位?：根據(jù)市場(chǎng)分析和用戶研究的結(jié)果，確定產(chǎn)品的功能模塊和設(shè)計(jì)方向，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠滿足用戶需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?。

3、?用戶管理與維護(hù)?：建立完善的用戶管理體系，包括用戶培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、問(wèn)題反饋等環(huán)節(jié)，定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)?。

4、?客戶關(guān)系管理與拓展?：與核心客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和期望，提供有效的解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持，同時(shí)通過(guò)參加行業(yè)活動(dòng)、拓展合作伙伴等方式擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)影響。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷。

2、擁有一定的社區(qū)資源及家政企業(yè)、家政員資源。

3、具備一定的新媒體素材設(shè)計(jì)和制作能力。

4、能獨(dú)立拜訪相關(guān)客戶，具備優(yōu)秀的業(yè)績(jī)抗壓能力。