崗位內(nèi)容

1.通過電話及在線為會(huì)員提供基礎(chǔ)的咨詢服務(wù).解決客戶反饋的問題.標(biāo)準(zhǔn)迅速禮貌地處理，并做好信息記錄

2.對(duì)解決不了的問題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好會(huì)員問題的工單記錄，并及時(shí)反饋二線處理

崗位要求

1.具有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)或賣場超市經(jīng)驗(yàn)，?？茖W(xué)歷

2.對(duì)學(xué)習(xí)能力、溝通能力要求較高，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，工作中有較強(qiáng)的韌性；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的電腦表格操作能力

4.打字熟練

5.有超市賣場客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

上班時(shí)間

正常班次八小時(shí)

薪資范圍

底薪3100＋績效 綜合4k-5k

入職繳納五險(xiǎn)一金 提供住宿