崗位名稱：房車社群運(yùn)營專員（旅游行業(yè)背景優(yōu)先）

崗位職責(zé)

1. 社群運(yùn)營與管理

搭建并運(yùn)營房車用戶社群（微信、QQ、論壇等），制定內(nèi)容策略，提升用戶活躍度和粘性。

策劃線上活動（如房車知識分享、旅行故事征集）和線下活動（如車友聚會、自駕游）。

解決用戶問題，收集反饋，推動產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。

2. 房車業(yè)務(wù)輔助

協(xié)助房車驗(yàn)收、交付工作，跟進(jìn)車輛狀態(tài)，協(xié)調(diào)售后問題。

輸出房車使用指南、維護(hù)知識等內(nèi)容，降低用戶使用門檻。

3. 房車旅游線路開發(fā)

基于用戶需求及市場調(diào)研，設(shè)計特色房車旅行線路（如親子游、跨境游）。

對接旅游資源（營地、景區(qū)、地接服務(wù)），談判合作并落地執(zhí)行。

推廣線路并跟蹤轉(zhuǎn)化效果，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。

任職要求

1. 必需條件

8年社群運(yùn)營/用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備從0到1搭建社群的成功案例。

熟悉旅游行業(yè)，有線路策劃、資源對接經(jīng)驗(yàn)（旅行社、OTA背景優(yōu)先）。

執(zhí)行力強(qiáng)，能獨(dú)立完成活動策劃、落地及復(fù)盤。

2. 加分項(xiàng)

了解房車/自駕游領(lǐng)域，有相關(guān)興趣或使用經(jīng)驗(yàn)。

具備基礎(chǔ)汽車知識（驗(yàn)車、維修常識）。

擁有旅游或房車行業(yè)資源（營地、景區(qū)、KOL等）。

3. 軟性要求

熱愛旅行，能洞察用戶需求，創(chuàng)意策劃活動。

溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)跨部門協(xié)作（產(chǎn)品、售后、市場）。