1. 全面負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)工作，落實(shí)部門責(zé)任及各項(xiàng)任務(wù)。
2. 了解公司運(yùn)營(yíng)模式以及未來發(fā)展方向。
3. 熟悉和掌握商家入駐平臺(tái)流程。配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)入駐商家.
4. 熟悉和掌握入駐過程中的每一步驟，以及對(duì)應(yīng)操作視頻或文字。
5. 熟悉和掌握公司后臺(tái)、微信后臺(tái)操作流程。
6. 第一時(shí)間回復(fù)市場(chǎng)提出的問題，并保證準(zhǔn)確性。
7. 做好和市場(chǎng)人員溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)做好本部門之間的配合。
8. 及時(shí)了解市場(chǎng)新變動(dòng)、新規(guī)定，確保傳達(dá)過程中的準(zhǔn)確性。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。