崗位內(nèi)容：
負(fù)責(zé)企業(yè)微信/微信日常接待，快速響應(yīng)咨詢，提供專業(yè)產(chǎn)品解答，引導(dǎo)用戶需求并促成轉(zhuǎn)化。
定期發(fā)布朋友圈及社群內(nèi)容，強(qiáng)化品牌種草與活動(dòng)推廣。
挖掘用戶潛力，通過(guò)分層運(yùn)營(yíng)提升核心用戶復(fù)購(gòu)率，完成月度銷售目標(biāo)。
優(yōu)化銷售話術(shù)，結(jié)合用戶畫像精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，提升訂單轉(zhuǎn)化率。
記錄用戶行為數(shù)據(jù)，分析需求痛點(diǎn)，建立常見問題庫(kù)，優(yōu)化服務(wù)流程。
收集用戶反饋并同步相關(guān)部門，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，1 年以上電商客服或私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)微信生態(tài)優(yōu)先。
具備銷售意識(shí)，能獨(dú)立完成從咨詢到成交的全流程服務(wù)。
打字速度 60 字 / 分鐘以上，普通話流利，擅長(zhǎng)線上溝通與話術(shù)優(yōu)化。熟練使用 Office 辦公軟件
底薪3k + 提成（上不封頂），綜合月薪 6-10K，優(yōu)秀者薪資可面議。
試用期2 個(gè)月，轉(zhuǎn)正即享五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利及定期團(tuán)建。
提供完善培訓(xùn)體系，表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升管理崗或參與項(xiàng)目分紅
辦公室坐班，非居家辦公