售后崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。

任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。

售前崗位內(nèi)容：
1.為電商平臺用戶提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)
2. 解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度
3. 協(xié)助處理訂單相關(guān)事宜，保障售前流程的順暢進(jìn)行
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
2. 能夠高效處理客戶咨詢，確保問題及時(shí)解決
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)工作時(shí)間：
早班 早上8:00-16:30
晚班 下午16:00-24:00（后期夜班可以居家辦公，分配電腦）
薪資體系：
2200+全勤+提成 穩(wěn)定3500左右不加班 到點(diǎn)下班