一、崗位職責(zé)
1. 前期建站與配置
o 獨(dú)立站搭建:負(fù)責(zé)公司跨境電商品牌獨(dú)立站的初期搭建,包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、布局規(guī)劃和用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
o 技術(shù)配置:配置和維護(hù)網(wǎng)站的技術(shù)部分,如CMS系統(tǒng)(如Shopify、WordPress)、支付網(wǎng)關(guān)、物流接口等,確保網(wǎng)站功能的完整性和穩(wěn)定性。
o SEO基礎(chǔ)設(shè)置:進(jìn)行基本的SEO優(yōu)化,包括關(guān)鍵詞研究、頁(yè)面優(yōu)化和內(nèi)容規(guī)劃,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的可見性。
2. 日常運(yùn)營(yíng)與推廣
o 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):管理獨(dú)立站官網(wǎng)的產(chǎn)品上架、庫(kù)存管理和價(jià)格策略,確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
o 活動(dòng)運(yùn)營(yíng):策劃并執(zhí)行線上促銷活動(dòng),如折扣、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員專享等,提升銷售額和用戶活躍度。
o 用戶運(yùn)營(yíng):制定用戶增長(zhǎng)策略,提升粉絲粘性和活躍度,增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度和品牌影響力。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
o 銷售數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù),監(jiān)控銷售目標(biāo)的達(dá)成情況,識(shí)別銷售趨勢(shì)和潛在問(wèn)題。
o 流量數(shù)據(jù)分析:分析網(wǎng)站流量來(lái)源、用戶行為和轉(zhuǎn)化率,制定優(yōu)化方案,提高網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)效果。
o 計(jì)劃復(fù)盤:對(duì)銷售目標(biāo)和用戶增長(zhǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和復(fù)盤,提出改進(jìn)建議。
4. 廣告投放與效果跟蹤
o 社媒廣告投放:負(fù)責(zé)Facebook、Instagram、TikTok等國(guó)外社交媒體平臺(tái)的廣告策劃與投放,導(dǎo)入精準(zhǔn)流量。
o 效果跟蹤與優(yōu)化:實(shí)時(shí)跟蹤廣告投放效果,獨(dú)立分析數(shù)據(jù),優(yōu)化廣告內(nèi)容和投放策略,提高廣告ROI。
5. 問(wèn)題總結(jié)與改進(jìn)
o 運(yùn)營(yíng)問(wèn)題分析:收集、總結(jié)和分析獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)和廣告推廣過(guò)程中遇到的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),提出建設(shè)性意見。
o 流程優(yōu)化:優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)和賬戶推廣流程,提高整體運(yùn)營(yíng)效率和效果。
二、崗位要求
1. 教育背景
o 大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、外貿(mào)、市場(chǎng)營(yíng)銷、外語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。
o 具備扎實(shí)的商業(yè)知識(shí)和電商運(yùn)營(yíng)理論基礎(chǔ),了解最新的市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
o 三年以上獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷,尤其是在Google推廣、Facebook廣告投放及SEO方面有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
o 有外貿(mào)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先,能夠展示成功的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和業(yè)績(jī)。
3. 專業(yè)技能
o 數(shù)據(jù)分析能力:能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics、Excel等)進(jìn)行銷售和流量數(shù)據(jù)分析,支持運(yùn)營(yíng)決策。
o 品牌推廣能力:具備品牌建設(shè)和推廣經(jīng)驗(yàn),能夠制定并執(zhí)行有效的品牌營(yíng)銷策略。
o 活動(dòng)創(chuàng)意策劃能力:能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施多樣化的促銷活動(dòng),提升用戶參與度和銷售轉(zhuǎn)化率。
o 網(wǎng)站建設(shè)技能:熟悉CMS系統(tǒng)(如Shopify、WordPress等)的使用和配置,具備基本的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和SEO優(yōu)化能力。
4. 社交媒體熟悉度
o 熟悉國(guó)外主要社交媒體平臺(tái),如Facebook、Instagram、TikTok等,了解各平臺(tái)的廣告投放機(jī)制和用戶行為特征。
5. 其他要求
o 具有B2B或B2C電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)均可,能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)模式制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。
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