崗位名稱:調解員
崗位職責:
1. 用公司調解線路以"調解員"身份和銀行委托的逾期客戶進行溝通、談判
2. 通過講解銀行政策、訴訟流程、提供幫扶,與預期客戶達成還款協(xié)議
3. 按照還款協(xié)議進行履約,督促客戶即使處理欠款
4. 及時跟進客戶情況,記錄系統(tǒng)
崗位要求:
1. 高中及以上學歷
2. 性格開朗、具備同理心,有較強的溝通表達能力
3. 執(zhí)行力強,有一定抗壓能力,個人征信良好
4. 過往工作經(jīng)驗有客服、保險,銷售,呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
5 .有催收調節(jié)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
薪資待遇:
1. 無責任底薪3600+績效+激勵獎金+團隊獎金+職級加薪(每三個月有升薪考核)
2. 公司在職人員平均工資8000+、優(yōu)秀者收入過萬
3. 五險一金、提供全面的社會保障