一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)電話引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向,解答客戶關(guān)于工程招標(biāo)流程、項(xiàng)目信息、報(bào)名要求等方面的咨詢,。
2. 對客戶資料進(jìn)行收集、整理與歸檔,及時(shí)更新客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),保障客戶信息的安全性與完整性,為后續(xù)業(yè)務(wù)跟進(jìn)提供有力支持。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,確??蛻舴?wù)工作的高效、準(zhǔn)確執(zhí)行。
二、任職要求
1.??埔陨蠈W(xué)歷,有銷售客服或工程類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工程產(chǎn)品銷售流程和客戶服務(wù)技巧優(yōu)先,有建筑、機(jī)械、電氣等行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者更佳;
2. 出色的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力
3. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力,靈活調(diào)整溝通策略和解決方案
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心,具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。
三、福利待遇
1.工作時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30,周末雙休。
2. 公司提供具有競爭力的薪資福利體系,包括基本工資、銷售提成等,根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績表現(xiàn),為員工提供廣闊的薪資晉升空間;
3. 繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定節(jié)假日福利。
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