更新于 4月3日

物流客服專員(沈陽)

4000-6000元
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗投訴理賠處理
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)新網(wǎng)點入網(wǎng)培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量和效率;
2. 對末端網(wǎng)點進行及時簽收監(jiān)控,確保所有工單都能及時處理;
3. 監(jiān)控破損、遺失數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改善措施;
4. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),確保客戶滿意度和客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1. 具備1年以上加盟體系物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心;
3. 熟悉物流行業(yè)相關(guān)條款;
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

沈陽市-鐵西區(qū)-開發(fā)北二路10號融輝物流

職位發(fā)布者

郭先生/人事經(jīng)理

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