【崗位職責】

1. 大客戶全周期管理：

（1）負責戰(zhàn)略級大客戶的供應鏈服務對接，包括需求分析、訂單確認、交付跟蹤及客訴處理，制定VIP客戶專屬供應方案

（2）定期開展大客戶業(yè)務復盤會議，輸出服務優(yōu)化報告，提升客戶供應鏈體驗

2.展會活動全流程統(tǒng)籌

（1）策劃行業(yè)展會（如耐火材料展、工業(yè)博覽會）參展方案，協(xié)調(diào)展位設計、物料籌備、客戶接待及后續(xù)商機跟進。

（2）通過展會收集行業(yè)動態(tài)及競品信息，分析市場需求變化并反饋至研發(fā)/生產(chǎn)部門

3.采購與物流執(zhí)行

（1）根據(jù)生產(chǎn)計劃執(zhí)行采購訂單，協(xié)調(diào)供應商按時保質(zhì)交付，跟蹤原材料到貨進度

（2）管理采購發(fā)貨全流程：審核物流方案、監(jiān)控在途運輸、處理異常延遲、簽收單據(jù)歸

（3）維護采購臺賬，定期核對庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，提出呆滯物料處理建議

4.供應鏈協(xié)同優(yōu)化

（1）搭建供應商評估體系，推進關(guān)鍵物料備庫計劃（如耐火原料季節(jié)性儲備）

（2）聯(lián)動質(zhì)量部門開展供應商現(xiàn)場審核，推動質(zhì)量問題閉環(huán)整改

【任職要求】

硬性條件：

1. 大專及以上學歷，供應鏈管理、國際貿(mào)易、物流、材料科學與工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2. 2年以上制造業(yè)供應鏈實操經(jīng)驗，熟悉采購、物流、大客戶服務全流程

3. 熟練操作ERP/SAP系統(tǒng)（采購模塊/倉儲模塊），能獨立完成訂單全鏈路跟蹤

4. 持有物流師/采購師職業(yè)資格證書（如SCMP、CPSM）優(yōu)先，

核心能力

1. 客戶服務力：具備大客戶溝通技巧，能快速響應高層級客戶需求（如鋼廠、化工廠采購負責人）

2. 活動執(zhí)行力：有展會/行業(yè)會議統(tǒng)籌經(jīng)驗，擅長通過活動挖掘潛在合作機會

3. 采購風控力：熟悉原材料質(zhì)量驗收標準，能預判交付風險并制定備選方案

4. 數(shù)據(jù)分析力：熟練使用Excel/Power BI進行采購成本分析、物流時效統(tǒng)計

軟性素質(zhì)

1. 適應高頻次出差。

2. 具備應急處理能力，能協(xié)調(diào)多部門解決突發(fā)性斷貨/交付延期問題。

3. 有耐火材料/保溫材料供應商渠道資源優(yōu)先。

【加分項】

曾主導過大型客戶年度供應協(xié)議談判

對鋼鐵、化工、電力行業(yè)供應鏈特性有基礎認知

熟悉?；?大宗商品特殊運輸管理規(guī)范

具備國際貿(mào)易單證操作基礎（如原產(chǎn)地證、商檢申報）