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前臺客服經(jīng)理

8千-1.6萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服現(xiàn)場客服

夢想啟航者招募令

您,是否渴望在一個充滿活力、創(chuàng)新無限的舞臺上揮灑才智?

您,是否期待與一群志同道合的伙伴,共同解鎖未來的無限可能?


我們是誰?


我們成立于2012年,是中國較早專注于運動康復(fù)專科的多科室綜合性醫(yī)療機構(gòu),是迅速崛起的行業(yè)先鋒,與301醫(yī)院、北京醫(yī)院、國家體育總局、解放軍軍訓(xùn)傷研究所等多個機構(gòu)有聯(lián)合科研項目,參與四屆奧運會的醫(yī)療保障,是多支國家隊和北京國安等職業(yè)俱樂部的長期醫(yī)療服務(wù)單位,是以嚴謹?shù)尼t(yī)療技術(shù)和高端、細致的服務(wù)為翼,以創(chuàng)新為魂,正引領(lǐng)著行業(yè)的變革浪潮!

在這里,也許你初出茅廬,青出于藍;也許你歷經(jīng)職場,算無遺策;只要你愿意為了夢想全情投入,只要你懷揣真誠勇于創(chuàng)新,只要你擁抱挑戰(zhàn)與時俱進,請快來加入我們,讓你的才華與價值綻放!


我們正在尋找:前臺客服/客戶服務(wù)經(jīng)理


需要您做的工作內(nèi)容:

1、 客戶接待:接待到診所的客戶,登記新客戶的信息,保證信息準確;正確選擇客戶來源,為相關(guān)部門工作提供信息保證;

2、客戶咨詢問題的回復(fù)及跟進:通過電話、微信或其他溝通渠道,及時解答客戶的問題,并對問題進行跟蹤和處理,確保問題能夠得到圓滿解決。

3、客戶關(guān)系管理:負責客戶關(guān)系的建立和維護,包括處理客戶的投訴、提升客戶滿意度、提升客戶的復(fù)購率等,并參與策劃維護客戶關(guān)系活動;

4、銷售目標的達成:參與銷售工作,需要積極配合完成公司規(guī)定的銷售目標,為客戶提供主動、熱情、滿意和周到的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),并開發(fā)和維護客戶資源,與客戶建立良好的合作關(guān)系。


希望您具備的能力和經(jīng)驗:

1、良好的溝通能力、積極的服務(wù)意識,能夠為客戶提供有溫度且周到的服務(wù);如您有運動醫(yī)學(xué)、健康醫(yī)療方面知識就更完美了;

2、 中高端客戶人群的服務(wù)經(jīng)驗(如:私立醫(yī)院、運動康復(fù)中心、醫(yī)美、康養(yǎng)、商務(wù)會所、高干醫(yī)療服務(wù)等,包括但不限于以上行業(yè)。)

3、優(yōu)秀的服務(wù)意識及能力、學(xué)習(xí)能力強,良好的團隊協(xié)作精神!


應(yīng)聘方式:


請將您的簡歷和過往輝煌戰(zhàn)績通過此招聘軟件發(fā)給我們,或發(fā)送郵箱(**********************)并注明應(yīng)聘崗位。也可以附上您對未來工作的期待或任何想說的話,讓我們更了解您!


別讓機會擦肩而過,加入我們,讓我們一起書寫不凡,成就夢想!


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工作地點

北京天合弘道運動醫(yī)學(xué)門診部

職位發(fā)布者

安女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
北京天合弘道運動醫(yī)學(xué)門診部有限公司
我們成立于2012年,是中國較早專注于運動康復(fù)??频亩嗫剖揖C合性醫(yī)療機構(gòu),是迅速崛起的行業(yè)先鋒,與301醫(yī)院、北京醫(yī)院、國家體育總局、解放軍軍訓(xùn)傷研究所等多個機構(gòu)有聯(lián)合科研項目,參與四屆奧運會的醫(yī)療保障,是多支國家隊和北京國安等職業(yè)俱樂部的長期醫(yī)療服務(wù)單位,是以嚴謹?shù)尼t(yī)療技術(shù)和高端、細致的服務(wù)為翼,以創(chuàng)新為魂,正引領(lǐng)著行業(yè)的變革浪潮!
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