職位描述
售后客服售前客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司小程序、app后臺(tái)的客戶意見收集、記錄、反饋、跟蹤
1、負(fù)責(zé)公司小程序、app后臺(tái)的客戶意見收集、記錄、反饋、跟蹤
2、負(fù)責(zé)接聽公司平臺(tái)電話，記錄問題，反饋并跟蹤
3、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
陸海國際中心-T230層
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