崗位職責(zé)
1) 根據(jù)公司客戶(hù)劃分,需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成(客戶(hù)生日禮品、重大節(jié)日客戶(hù)問(wèn)候、客戶(hù)活動(dòng)邀約等);
2) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)建聯(lián),通過(guò)微信群等做好客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話(huà)題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶(hù)活躍度;
3) 依托公司內(nèi)外部資源,打造個(gè)人 IP“做客戶(hù)金融小幫手、生活小助手” ,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)
4) 客戶(hù)原保單的續(xù)收提醒;崗
5) 通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的能力;
任職資格:
學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷
1) 具有 2 年及以上金融行業(yè)面銷(xiāo)、電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè) 2 年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員;
3) 樂(lè)于助人,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),不抗拒銷(xiāo)售;
4) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),性格熱情開(kāi)朗,且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
崗位優(yōu)勢(shì):
1) 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源提供,解決了銷(xiāo)售的核心痛點(diǎn):客戶(hù)資源,線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合經(jīng)營(yíng)客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù)
2) 工作以面訪(fǎng)服務(wù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為主;
3) 公平公開(kāi)的晉升通道,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累,穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步晉升進(jìn)入管理層;
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