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更新于 11月30日

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舉報(bào)

用戶運(yùn)營

1萬-1.5萬

北京昌平區(qū)
3-5年
本科
全職
招3人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)：

1.用戶需求分析

深入了解目標(biāo)用戶群體的特征、需求和行為習(xí)慣，建立用戶畫像。
收集用戶反饋和意見，分析用戶痛點(diǎn)和需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營策略提供依據(jù)

2.用戶拉新與留存

制定用戶拉新計(jì)劃，通過各種渠道和手段吸引新用戶注冊和使用產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)和執(zhí)行用戶留存策略，提高用戶活躍度和留存率，減少用戶流失。
建立用戶激勵機(jī)制，鼓勵用戶參與和分享，提高用戶粘性。

3.用戶活躍度提升

策劃和組織各類線上線下活動，提高用戶參與度和活躍度。
建立用戶社區(qū)，促進(jìn)用戶之間的交流和互動，營造良好的用戶氛圍。
定期推送個(gè)性化的內(nèi)容和消息，提高用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度和使用頻率。

4.用戶轉(zhuǎn)化與付費(fèi)

分析用戶行為數(shù)據(jù)，找出潛在付費(fèi)用戶，制定用戶轉(zhuǎn)化策略。
設(shè)計(jì)和優(yōu)化付費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶付費(fèi)意愿和轉(zhuǎn)化率。
建立用戶付費(fèi)會員體系，提供專屬權(quán)益和服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠度。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，具備5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，最少2年電商行業(yè)運(yùn)營相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)；

2.有一定數(shù)據(jù)敏感度和業(yè)務(wù)視野，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和洞察用戶需求；

3.有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識與綜合溝通能力，有一定文字功底；

4.具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或知名平臺相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。