更新于 10月22日

客服專(zhuān)員/售后客服(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))

5千-9千·13薪
  • 武漢硚口區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服
職位要求:
1.對(duì)所跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,維護(hù)服務(wù),包括業(yè)務(wù)流程及回款推進(jìn);
2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,踏實(shí)服務(wù)客戶(hù),積極推進(jìn)客戶(hù)項(xiàng)目的執(zhí)行;
3.通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和積極的項(xiàng)目推進(jìn),贏得客戶(hù)認(rèn)可,獲得客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,再次挖掘客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或周邊開(kāi)發(fā);
4.根據(jù)公司需求,協(xié)助完成其它工作。
任職要求:
1.積極主動(dòng)、有耐心、善于觀察、靈敏度強(qiáng)、溝通能力較強(qiáng),對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)度高;
2.心善、有同理心、擅于溝通,能踏實(shí)體會(huì)客戶(hù)的心情并給予積極回應(yīng);
3.護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4.對(duì)突發(fā)事件應(yīng)變能力強(qiáng);
5.有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)有服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
6.對(duì)客服服務(wù)意識(shí)有經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)能力;
無(wú)銷(xiāo)售要求,維護(hù)客戶(hù)簽約后的服務(wù)

工作地點(diǎn)

南大天地

職位發(fā)布者

蘭女士/HR

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匯晟(海南)信息科技有限公司
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