【崗位概況】

公司緊跟當(dāng)前人工智能趨勢，引領(lǐng)行業(yè)變革，自主研發(fā)出了ai標(biāo)書代寫在線PC端產(chǎn)品，屬于人工智能在招投標(biāo)行業(yè)標(biāo)書代寫細分領(lǐng)域的應(yīng)用。 該崗位是標(biāo)書行家與售后客服崗位的雙融合，人工智能行業(yè)發(fā)展下的新型崗位。該崗位不需要進行投標(biāo)，不需要寫標(biāo)書，只需要懂標(biāo)書，有良好的語言表達能力，能為客戶解決購買后使用中的問題，并指導(dǎo)客戶如何更好地使用產(chǎn)品。 無壓力，無銷售任務(wù)。

2、問題處理：記錄和跟蹤客戶問題，確保問題得到有效解決，并提供清晰的產(chǎn)品使用指導(dǎo)和故障排除建議。

3、客戶關(guān)系維護：主動聯(lián)系未復(fù)購的客戶，了解他們的使用體驗和需求，提供個性化的服務(wù)和建議，以提升客戶滿意度和忠誠度。