1.65cm以上，形象、氣質(zhì)出眾，有醫(yī)美行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或接受過空乘專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先錄用。

1. 客戶接待

? 以熱情、友好的態(tài)度迎接每一位到訪的客戶，提供溫馨的服務(wù)。

? 及時(shí)詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶進(jìn)行登記，并安排合適的咨詢或服務(wù)流程。

2. 咨詢解答

? 解答客戶關(guān)于醫(yī)美項(xiàng)目、價(jià)格、預(yù)約流程等常見問題。

? 提供基本的醫(yī)美知識和信息，幫助客戶建立初步的了解。

3. 預(yù)約管理

? 負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約安排，協(xié)調(diào)醫(yī)生和治療室的時(shí)間。

? 確認(rèn)預(yù)約信息，提前提醒客戶預(yù)約時(shí)間。

4. 信息登記與維護(hù)

? 準(zhǔn)確記錄客戶的個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容和治療歷史等。

? 及時(shí)更新客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

5. 電話接聽

? 接聽客戶來電，處理咨詢、投訴和建議。

? 按照規(guī)范流程進(jìn)行電話溝通，保持良好的電話禮儀。

6. 行政支持

? 協(xié)助處理一些行政事務(wù)，如文件整理、資料歸檔等。

? 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔和物品擺放的整齊。

7. 客戶服務(wù)

? 關(guān)注客戶的等待體驗(yàn)，提供飲品、雜志等服務(wù)。

? 處理客戶的特殊需求和突發(fā)情況，確?？蛻魸M意度。

8. 營銷協(xié)助

? 推廣醫(yī)美機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)和新項(xiàng)目。

? 協(xié)助市場部門進(jìn)行客戶信息的收集和分析。