1.負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)秩序，確保游客安全，按時(shí)進(jìn)行景區(qū)巡查工作，對(duì)景區(qū)內(nèi)的游覽設(shè)施，如欄桿、棧道、指示牌、垃圾桶等進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)損壞、缺失及時(shí)上報(bào)并協(xié)助維修更換。
2.及時(shí)清理景區(qū)內(nèi)的垃圾，確保景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3.解答游客關(guān)于景區(qū)游覽路線、景點(diǎn)介紹等方面的疑問，提供熱情、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)。
4.及時(shí)處理游客在景區(qū)內(nèi)的突發(fā)狀況，如游客糾紛、意外受傷等，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 。