崗位職責(zé):
1.銷售服務(wù),為顧客進(jìn)行樂園項目介紹,并促成顧客購票體驗,對體驗部分項目的顧客積極促成二次銷售
2.驗票服務(wù),詢問顧客的購票平臺并進(jìn)行驗票,驗票結(jié)束后指引顧客進(jìn)場
3.及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
4.負(fù)責(zé)快件收發(fā),接收外賣,放置指定位置并請配送人員打電話告知員工到前臺
取餐,不可長時間放置前臺;
5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6.盡心負(fù)責(zé)的告知樂園注意事項。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、從業(yè)經(jīng)驗:兒童樂園、主題公園、劇本殺、密室等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。