職位描述:
1. 客戶服務: 負責接聽客戶來電,解答客戶疑問,提供專業(yè)、高效的服務支持。
2. 數(shù)據(jù)管理: 進行數(shù)據(jù)錄入、整理與分析,確保信息的準確性與完整性。3. 行政事務: 協(xié)助處理日常行政事務,包括文件管理、會議安排等。
4. 問題解決: 快速響應并解決客戶反饋的問題,提升客戶滿意度。
5. 團隊合作: 與其他部門緊密合作,確保業(yè)務流程的順暢運行。
任職要求:
1. 學歷背景: 大專及以上學歷,專業(yè)不限,優(yōu)先考慮有相關工作經(jīng)驗者。2. 技能要求:優(yōu)秀的溝通能力和服務意識。熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。熟悉基本的行政管理流程,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。
3. 個人素質(zhì): 具備較強的學習能力和適應能力,能夠迅速掌握新知識和技能。積極主動,具有良好的團隊合作精神和職業(yè)道德。
實習期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者,可在通過實習考核后,轉(zhuǎn)為正式員工。
西安 - 雁塔
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