崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)因應(yīng)行銷管理業(yè)務(wù)需要，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃、渠道發(fā)展計(jì)劃、電商規(guī)劃，并推動(dòng)落實(shí)執(zhí)行。

2、針對(duì)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，組建旅行社、票務(wù)代銷、大型企業(yè)等各類銷售渠道，并推動(dòng)做好客戶檔案建立、經(jīng)營與維護(hù)的工作。

3、負(fù)責(zé)線上銷售的運(yùn)營管理，銷售策略的制定，數(shù)據(jù)分析及流程改進(jìn)，活動(dòng)策劃及實(shí)施。

4、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員做好銷售計(jì)劃與銷售工作記錄，并督導(dǎo)執(zhí)行成效。

5、制定客戶服務(wù)聯(lián)系計(jì)劃，督導(dǎo)所屬業(yè)務(wù)人員定期安排回訪，做好相關(guān)的客戶關(guān)系管理工作。

6、針對(duì)客戶投訴及抱怨事件，督導(dǎo)所屬業(yè)務(wù)人員切實(shí)了解發(fā)生原因，研提改善方案并做好處置工作。

任職要求：

1、25-45歲，市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、2年以上旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知， 有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力。
4、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

5、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練操作辦公軟件。