一、工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)微信社群的日?？蛻舴?wù)工作，包括解答咨詢、處理投訴及維護(hù)群內(nèi)秩序； 2.群內(nèi)定時推送活動鏈接； 3.維護(hù)客戶關(guān)系，確保問題及時響應(yīng)，提升客戶滿意度。 二、任職要求 1.經(jīng)驗匹配：有社群客服等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先（歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生申請）； 2.出色的溝通能力和親和力，能耐心解決用戶問題； 3.具備團(tuán)隊協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4.熟練使用微信生態(tài)工具（如群管理、小程序等）。 三、上班時間+薪資待遇 ①工作時間： 靈活調(diào)休，9:00-19:00（中途休息2小時）； ②薪資結(jié)構(gòu)： 試用期：底薪3800元 + 獎金； 轉(zhuǎn)正后：底薪4300元 + 獎金； 綜合薪資5000-8000元。 ③福利保障： 每月18日準(zhǔn)時發(fā)放薪資； 節(jié)日禮包、不定期下午茶與團(tuán)隊團(tuán)建； 轉(zhuǎn)正后提供技能培訓(xùn)與晉升機(jī)會。