1.及時回復(fù)在線客戶咨詢的相關(guān)問題，言行舉止要充分體現(xiàn)熱情、高雅及專業(yè)的服務(wù)意識； 2.每天隨時關(guān)注后臺“退款售后訂單”，并及時處理異常售后、縮短售后服務(wù)周期； 3.建立客戶檔案、物流異常記錄、售后服務(wù)記錄及異常情況處理記錄； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

二、任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，人力資源、行政相關(guān)工作1年及以上工作經(jīng)驗； 2、形象氣質(zhì)佳，熟練使用OFFICE辦公軟件，有一定的文字功底； 3、遵紀守法、工作認真細心、責(zé)任心強、踏實、為人正直、敢于堅持原則； 4、具有良好的團隊協(xié)作精神、良好的溝通能力和服務(wù)意識； 5、有一定的組織能力，安全意識，主人公意識。 三、工作時間： 9:30-18:00，午休兩小時 一般情況下為周末雙休，偶爾項目緊張會臨時調(diào)整一小段時間單休 四、薪酬福利 薪酬：4000元 福利：社會保險、團建活動等 五、工作地址： 四川省成都市雙流區(qū)天府新區(qū)富森美天府直播港14棟1602 華誠期待您的加入，公司將為您提供有竟?fàn)幜Φ男匠旮＠约皬V闊的職業(yè)發(fā)展空間；在這里，您將感受到創(chuàng)新務(wù)實、追求卓越、挑戰(zhàn)極限，我們是一群年輕、活力、用心、實干的團隊，讓我們攜手同行、砥礪前行！