崗位職責(zé):
1、積極尋找和開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),提高公司業(yè)績(jī)收入,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
2、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,維護(hù)公司良好的品牌形象;
3、能夠獨(dú)立實(shí)施和管理多個(gè)項(xiàng)目,為客戶提供專業(yè)且高效的服務(wù);
4、了解所負(fù)責(zé)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容,并對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行掌控和管理;
5、能與客戶達(dá)到良好溝通并準(zhǔn)確把握客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量,維持并提升客戶滿意度;
6、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供全方位的整合服務(wù);
7、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的溝通與協(xié)調(diào),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目;
8、對(duì)客戶品牌和產(chǎn)品有全面及深入的理解,對(duì)于客戶競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有充分了解;
9、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系并進(jìn)行有效溝通;
10、參與大客戶年度合同談判和項(xiàng)目合同談判并簽約;
11、負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用支出,降低成本;
12、及時(shí)向客戶總監(jiān)匯報(bào)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推進(jìn)狀態(tài)。
13、負(fù)責(zé)項(xiàng)目賬款的結(jié)算和應(yīng)收帳款的催收。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極主動(dòng)有責(zé)任心;
4、有工作協(xié)調(diào)與客戶溝通,親和力等能力;
5、英文聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)熟練;
6、熟練使用 office 辦公軟件,有良好的 PPT 制作能力及PS、AI等軟件;
7、工作經(jīng)驗(yàn):公關(guān)或廣告行業(yè)客戶服務(wù) 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、個(gè)人素質(zhì):優(yōu)秀的溝通能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、能夠適應(yīng)較強(qiáng)大的壓力,良好的協(xié) 作精神和職業(yè)道德、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、能夠有傳授知識(shí)培養(yǎng)下屬的無(wú)私精神。
經(jīng)驗(yàn):5-10年 學(xué)歷:本科
薪資范圍:15K-20K
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