崗位內(nèi)容：
1. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為旅客提供方便快捷的服務(wù)體驗；
2. 積極配合車站管理進行站點秩序維護與管理；
3. 處理旅客反饋信息和突發(fā)事件，及時響應(yīng)和解決問題；
4. 積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作任務(wù)。

任職要求：
1. 熟悉城市交通基礎(chǔ)知識，具有良好的語言表達(dá)和處理問題的能力；
2. 具有主動積極和責(zé)任心，適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏；
3. 優(yōu)先考慮有快速解決問題和突發(fā)事件處理經(jīng)驗者；
4. 具備良好的團隊協(xié)作能力和人際溝通能力。