不是電銷！純客服崗！不含銷售！
一、崗位描述/工作內(nèi)容
1、處理消費(fèi)者客訴，外呼用戶、商家協(xié)商解決消費(fèi)者訴求
2、參照平臺(tái)規(guī)則、客服權(quán)限與消費(fèi)者溝通協(xié)商給出可支持的解決方案
3、消費(fèi)者不認(rèn)可最終方案，駁回訴求/申請(qǐng)超權(quán)限方案/涉及風(fēng)險(xiǎn)等需報(bào)備內(nèi)部審批

二、任職要求
1、年齡：20周歲以上32歲以下（優(yōu)秀可放寬）
2、學(xué)歷要求：大專以上（包含大專，優(yōu)秀可放寬）


三、上班時(shí)間
早9:30晚18:30，月休八天

四、薪資待遇
底薪3650+ 績(jī)效1000*(系數(shù))首月保底績(jī)效900，首月保底薪資:4500+
參考薪資4550-5000
2、五險(xiǎn)一金，以及其他員工活動(dòng)