崗位職責：
運營管理
? 負責店鋪的日常運營，制定并執(zhí)行店鋪的工作計劃、規(guī)章制度，確保店鋪正常運轉。
? 根據市場情況和公司目標，制定家裝店的短期和長期經營策略。
人員管理
? 招聘、培訓、考核和激勵員工，提升團隊整體素質和業(yè)務能力。
? 合理安排員工工作任務和排班，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，及時給予指導和反饋。
銷售工作
? 設定銷售目標，分解銷售任務到團隊成員，帶領團隊完成銷售業(yè)績指標。
? 了解家裝市場動態(tài)和競爭對手情況，調整銷售策略，組織促銷活動。
? 開拓新客戶，維護老客戶關系，提高客戶忠誠度。
商品管理
? 挑選和采購有市場競爭力的家裝產品，確保產品符合店鋪定位和客戶需求。
? 控制庫存，定期盤點，避免積壓或缺貨情況發(fā)生。
? 負責商品陳列展示，營造良好的購物環(huán)境，突出產品優(yōu)勢。
客戶服務
? 處理客戶咨詢、投訴和售后問題，確?？蛻魸M意度。
? 收集客戶反饋，將信息傳達給相關部門，以便優(yōu)化產品和服務。