崗位職責：

1、熟練掌握門診所有方案產(chǎn)品、服務(wù)項目。

2、通過電話或者網(wǎng)絡(luò)跟患者進行聯(lián)系、能清晰介紹產(chǎn)品、講解方案特色、效果、療程，讓顧客產(chǎn)生信任。

3、高效完成客情維護工作；一切以患者治療效果，有效促使做長期體質(zhì)調(diào)理引導(dǎo)。

4、建立患者信任關(guān)系，及時準確回復(fù)患者相關(guān)咨詢問題，保持與醫(yī)生醫(yī)助溝通，保證患者服藥相關(guān)注意事項及時更新。

5、維護患者對門診的信任和依賴，保持持續(xù)治療，適當傳遞健康理念，傳遞正能量，引導(dǎo)顧客做長養(yǎng)長調(diào)的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。

6、按時參加部門會議及培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)并熟知專業(yè)知識，更好的與患者溝通。

崗位要求：

1、行業(yè)經(jīng)驗：有醫(yī)療行業(yè)電銷或者網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗，之前有中醫(yī)、醫(yī)藥、養(yǎng)身館、保健品、醫(yī)美、保險等行業(yè)相關(guān)的銷售經(jīng)驗。

2、能力要求：有銷冠心態(tài)、抗壓能力強、服務(wù)意識強、溝通表達能力強、團隊協(xié)作意識強，耐心、細心、愛心。