3、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；

4、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

5、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；

6、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；

7、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài)；

8、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；

9、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；

10、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)；