崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)電信國(guó)際業(yè)務(wù)售中訂單流轉(zhuǎn)推動(dòng)、統(tǒng)計(jì)、分析及預(yù)警工作，包含不限于：電路、MPLSVPN組網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、IDC、SDWAN等；

2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目售中交付全流程的效能分析、過(guò)程監(jiān)控，制定完善預(yù)警通報(bào)規(guī)則，對(duì)于長(zhǎng)期在途、超時(shí)、加急等異常情況定期通報(bào)并跟蹤處理；

3. 向地市、集團(tuán)提供CRM訂單轉(zhuǎn)定過(guò)程中疑難問(wèn)題的的咨詢答疑等支撐，確保CRM訂單及時(shí)轉(zhuǎn)定和產(chǎn)品合理選擇以及各類參數(shù)的準(zhǔn)確性；

4. 做好業(yè)務(wù)訂單流入流出的跟蹤管理，從入口確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間資費(fèi)、關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)的一致，以及轉(zhuǎn)定時(shí)間基本同步，從出口確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間起租日期一致以及訂單起租之后的有效列收；

5. 對(duì)于CRM系統(tǒng)和BSS系統(tǒng)，基于售前、售中訂單流轉(zhuǎn)效率、準(zhǔn)確性的提升，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議并跟蹤相關(guān)需求的推進(jìn)和穿測(cè)；

6. 根據(jù)其工作分解，協(xié)助做好與內(nèi)部相關(guān)單位的溝通、進(jìn)度反饋、過(guò)程協(xié)調(diào)和項(xiàng)目的竣工起租等操作。

任職要求：

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，電子、計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)；

2. 四年及以上電信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)提取分析能力；

3. 熟悉中國(guó)電信集團(tuán)CRM或中國(guó)電信國(guó)際BSS系統(tǒng)，具有豐富的系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；

5. 能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、Office工具軟件；

6. 具備良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。