更新于 9月13日

電商客服專員

4000-6000元
  • 武漢黃陂區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責;
1.通過公司電商平臺聊天工具為客戶答疑解惑,促進訂單交易
2. 與客戶在線交流,了解客戶需求,跟進訂單直至交易完成,妥善處理客戶售前咨詢,保證客戶滿意
3. 負責已下單顧客的有關商品,物流,售后的查詢和問題處理,必要時轉給運營負責人處理,確保顧客滿意
4. 在線咨詢銷售、處理留言回復,對于超出權限的客戶問題,及時升級
崗位要求;
1.年齡:18-30周歲,男女不限
2. 學歷:中專及以上學歷,專業(yè)不限,接受實習生
3.硬性要求:打字速度40/分及以上
4. 能接受倒班,心態(tài)好和溝通能力強(純客服無銷售性質)
5. 有天貓和拼多多等電商客服經驗者優(yōu)先。

工作地點

華中企業(yè)城E3F3-4

職位發(fā)布者

肖女士/行政人事

當前在線
立即溝通
公司Logo武漢中涌諾杰電子商務有限公司
武漢中涌諾杰電子商務有限公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術為核心的電子商務運營商,堅持“讓客戶滿意”的服務宗旨并采用了先進的網(wǎng)絡技術與嚴謹?shù)墓芾碇贫?。公司主要從事線上銷售,主營的產品類目為數(shù)碼3C、家具日用、影音電器等。經過十余年的發(fā)展壯大,我司在業(yè)界已取得卓越成績,在消費者當中也享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關系,公司店鋪已達到上百家,每日訂單近二十萬單
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