崗位職責(zé)：

1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后全流程跟進(jìn)工作；

2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供專業(yè)的課程體系講解，傳遞課程價(jià)值，以最快速度解決客戶問題；

3. 做好相應(yīng)的課程報(bào)名信息登記，并對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪跟蹤，與客戶建立良好的關(guān)系，定期進(jìn)行關(guān)系維護(hù)；?

4. 為已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員提供進(jìn)群、課程支持、信息反饋收集等服務(wù)，熟悉運(yùn)營社群拉新、留存、裂變等一系列操作，能管理好自己相對(duì)應(yīng)的社群客戶；

5. 及時(shí)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，支持學(xué)員成長；

6. 負(fù)責(zé)會(huì)員社群宣傳內(nèi)容編輯制作及推廣，提升社群用戶增長率及復(fù)購轉(zhuǎn)化率；

7. 對(duì)目標(biāo)市場調(diào)研和市場分析，開發(fā)行業(yè)潛在目標(biāo)群體和發(fā)展新客戶；

8. 根據(jù)工作要求，完成其他相關(guān)工作，如直播期間與學(xué)員及時(shí)的答疑和互動(dòng)等；?

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，具備良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的臨場應(yīng)變能力；

2. 性格開朗，熱愛教育事業(yè)，有教育、營銷或創(chuàng)業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，無經(jīng)驗(yàn)也可培養(yǎng)；

3. 對(duì)自我內(nèi)在成長感興趣，有心理教育學(xué)背景可優(yōu)先考慮；

4. 工作積極高效，工作嚴(yán)謹(jǐn)，吃苦耐勞，有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

5. 積極參加各類學(xué)習(xí)，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力；

上班時(shí)間9:00—18:00