1 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目；
3 向客人介紹、出售會(huì)員卡；
4 正確有效地接待客人問(wèn)詢(xún)，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物
等各類(lèi)信息；
5 負(fù)責(zé)提供客人電話(huà)和訪(fǎng)客查詢(xún)，辦理訪(fǎng)客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露；
6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報(bào)告值班經(jīng)理；

7、形象好，氣質(zhì)佳優(yōu)先！