更新于 2月5日

客戶服務(wù)顧問

8000-15000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

我們期待的你:

  • 擁有出色的溝通技巧和人際交往能力。
  • 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。
  • 能夠獨(dú)立處理客戶咨詢和投訴,提供專業(yè)解決方案。
  • 有志于在客戶服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,愿意不斷學(xué)習(xí)和成長。
  • 有客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作職責(zé):

  1. 通過電話、電子郵件或社交媒體等渠道,為客戶提供咨詢和支持。
  2. 處理客戶投訴,及時(shí)響應(yīng)并提供滿意的解決方案。
  3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
  4. 收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
  5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他客戶服務(wù)相關(guān)的任務(wù)。

我們提供:

  • 競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇。
  • 完善的培訓(xùn)體系,包括產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等。
  • 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
  • 良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

工作地點(diǎn)

產(chǎn)業(yè)金融大廈

職位發(fā)布者

宗鵬/營業(yè)區(qū)總監(jiān)

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公司Logo安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司濟(jì)南中心支公司(綜合服務(wù)部)
德國安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)(Allianz),1890年成立,133年歷史,世界500強(qiáng)前50名。全球保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,是全球保險(xiǎn)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。奧林匹克全球合作伙伴。泰坦尼克號(hào)、馬航MH370、迪拜哈利法塔等,皆為安聯(lián)承保。安聯(lián)是拜仁慕尼黑的股東和主贊助商。在全球,有七座安聯(lián)球場(chǎng)。安聯(lián)全球品牌形象大使:郎朗安聯(lián)人壽(中國),是中國政府批準(zhǔn)的國內(nèi)首家純外資人壽保險(xiǎn)公司。安聯(lián)人壽濟(jì)南分公司,是山東省保險(xiǎn)行業(yè)唯一一支百人IDA團(tuán)隊(duì),在山東乃至全國都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者!公司環(huán)境及工作氛圍非常好,工作時(shí)間相對(duì)寬松自由,晉升發(fā)展渠道暢通?!緰|部職場(chǎng)】:高新區(qū)漢峪金谷產(chǎn)業(yè)金融大廈【西部職場(chǎng)】:槐蔭區(qū)財(cái)富壹號(hào)廣場(chǎng)
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