崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線回復(fù)/解答客戶咨詢的問題;
2、通過電話或微信與客戶進(jìn)行有效溝通,解答客戶問題,了解客戶需求;
3、及時(shí)解決客戶反饋的問題,提供良好的咨詢服務(wù)。
任職要求:
1、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,無經(jīng)驗(yàn)的公司組織專業(yè)知識培訓(xùn);
2、有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識,有一定的語言表達(dá)能力;
3、做事認(rèn)真,工作積極主動。
員工福利:
1、上班時(shí)間8:30——17:30,每周末單休,可調(diào)休;
2、繳納完善的社會保險(xiǎn),保障員工權(quán)益;
3、各類帶薪休假(法定假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等);
4、獎(jiǎng)金豐厚:高底薪+績效獎(jiǎng)金+高提成。